Právo na odstoupení
Jste-li spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta běží ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba fyzicky převezmete produkty.
Jak je uplatnit
K odstoupení stačí, když nám sdělíte své rozhodnutí výslovným prohlášením, například e-mailem na contact@lamaisondelagraine.net, před uplynutím 14 dnů. Můžete použít vzorový formulář níže, ale není to povinné.
Účinky odstoupení
V případě odstoupení vám vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na standardní dodání, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli o vašem rozhodnutí informováni. Vrácení proběhne stejným platebním prostředkem, jaký jste použili u objednávky, nedohodneme-li se jinak.
Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud produkty neobdržíme nebo dokud neprokážete, že jste je odeslali zpět. Produkty musíte vrátit bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení, v původním obalu, nepoužité a s dokladem o dodání. Přímé náklady na vrácení nesete vy. Produkty zašlete na adresu La Maison de la Graine, Avenue des Arches, 13200 Arles, Francie.
Výjimky
Právo na odstoupení se nevztahuje na zapečetěné produkty, které byly po dodání otevřeny, pokud otevření ohrožuje jejich hygienu nebo uchování, a v dalších případech stanovených zákonem.
Vzorový formulář pro odstoupení
Adresát, La Maison de la Graine, Avenue des Arches, 13200 Arles, Francie, e-mail contact@lamaisondelagraine.net.
Tímto já níže podepsaný oznamuji odstoupení od kupní smlouvy na následující zboží, objednávka číslo ___, převzato dne ___. Jméno spotřebitele ___, adresa ___, datum ___.